Innledning
Mountain-vertex tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine når du bruker våre nettsider og tjenester.
Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.
Behandlingsansvarlig
Mountain-vertex er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom våre tjenester. Du kan kontakte oss på:
- Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo, Norge
- E-post: [email protected]
Hvilke personopplysninger samler vi inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
Opplysninger du gir oss direkte
- Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, adresse)
- Bedriftsinformasjon (firmanavn, stilling)
- Innhold i henvendelser og meldinger du sender oss
- Informasjon knyttet til kjøp og fakturaer
Opplysninger vi samler automatisk
- IP-adresse og geografisk lokasjon
- Informasjon om enheten du bruker (nettlesertype, operativsystem)
- Besøksdata og navigeringsmønster på nettsiden
- Informasjon fra informasjonskapsler (se vår policy for informasjonskapsler)
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Levere og forbedre våre tjenester
- Besvare henvendelser og gi kundesupport
- Administrere kundeforhold og avtaler
- Sende relevant informasjon om våre tjenester
- Overholde juridiske forpliktelser
- Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du aktivt har gitt ditt samtykke til behandlingen
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse som ikke overstyres av dine rettigheter
- Juridisk forpliktelse: Når behandlingen er påkrevd ved lov
Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Leverandører som bistår oss med drift av tjenestene (databehandlere)
- Offentlige myndigheter når vi er juridisk forpliktet
- Situasjoner der du har gitt uttrykkelig samtykke
Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av opplysningene.
Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller endring.
Data lagres på servere innenfor EU/EØS-området.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Innsyn: Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
- Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger korrigeres
- Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes under visse omstendigheter
- Begrensning: Du kan be om begrenset behandling i visse situasjoner
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format
- Innsigelse: Du kan protestere mot visse typer behandling
For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss via e-post.
Klagerett
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller ved tydelig varsel på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå erklæringen jevnlig.